기술 분야에서 합리주의가 지배하는 문화는 감정과 영적 요소를 배제하며, 순수한 이성과 데이터에 기반한 의사결정을 강조합니다.

그러나 빅테크 산업은 동시에 매우 공동체적이면서도 개인주의적 특성으로 인해 근로자들의 고립과 감정 노동이 심화되는 모순을 안고 있습니다.

기술자들은 직관과 경험에서 나오는 마법적 사고의 중요성을 인정하면서도, 이를 공식적인 업무 과정에서 인정받지 못하는 현실에 직면해 있습니다.

기술 문화는 감정을 분리하고 관리하기 위한 감정 격리(emotional sandboxing) 장치를 마련하지만, 이로 인해 감정 노동은 저평가되고 숨겨지기 쉽습니다.

이러한 환경은 기술자의 인간적 측면과 사회적 역할을 무시하며, 팀의 효율성 저하로 이어질 수 있습니다.

복잡한 시스템 설계에는 엄격한 합리성이 필요하지만, 지나친 합리주의는 전체적인 맥락과 문화적 내러티브를 간과하게 만듭니다.

기술자들이 보다 나은 세상을 만들기 위해서는 합리성과 함께 비합리적, 감정적, 마법적 인지를 포용하고, 이를 지원하는 사회적 구조가 필요합니다.

결론적으로, 기술 문화는 이성과 감성의 균형을 찾아야 하며, 이를 통해 기술자의 창의성과 공동체성을 동시에 강화할 수 있습니다.